Giao đồ ăn miền tây là app mà di động của ai cũng có, bởi việc đặt đồ ăn online đã trở nên quá quen thuộc và hầu như ai cũng từng sử dụng 1 lần. Nhưng chỉ vài năm trước đây, dịch vụ giao hàng vẫn chưa phát triển như hiện nay, khách hàng phải sốt ruột chờ đợi một suất cơm trưa. Đến nay, khách hàng có thêm nhiều tiêu chuẩn cho dịch vụ ship đồ ăn ngoài, cùng Bship tìm hiểu ngay dưới đây nhé!
Khi nào bạn nên dùng dịch vụ giao đồ ăn miền tây, gọi đồ ăn ngoài?
Bắt đầu từ khi Internet phát triển, các dịch vụ trực tuyến ra đời rất nhiều, đặc biệt là những dịch vụ hàng ngày như ship đồ ăn, giao hàng. Ngược lại về 3-4 năm trước, gần như các loại hoạt động như này không quá phổ biến, thị phần chiếm không cao. Phát triển tốt nhất từ khi mới ra mắt chỉ có dịch vụ gọi xe và một số sàn thương mại mua bán trực tuyến.
Nhưng đến nay, chỉ qua vài năm mà giao đồ ăn miền tây gần như đã trở thành một loại nhu cầu thiết yếu của con người. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến sự đột phá của thị trường này, đặc biệt phải kể đến nhu cầu ăn đồ ăn ngoài của khách hàng khi:
- Khi bạn quá bận rộn: Những ngày làm việc căng thẳng, lịch trình dày đặc, bạn không còn thời gian nào tự nấu ăn tại nhà.
- Khi bạn ở một mình hoặc sống xa nhà: Nấu ăn quá bất tiện hoặc đơn giản bạn muốn ăn món mình “không làm được”.
- Hội bạn cùng nhau đặt đồ ăn tại công ty, đặt trà chiều,… hoặc đang có bữa tiệc nhỏ cần nhiều đồ “nhắm”.
Quy trình giao nhận hàng và đưa đến tay khách hàng
Giao đồ ăn là dịch vụ trung gian ở giữa, mang đồ ăn từ quán đến tận tay khách hàng ở xa. Quy trình giao nhận hàng hóa là một chuỗi các hoạt động liên kết chặt chẽ, trên app sẽ có các bước cơ bản như sau:
- Nhận đơn hàng: Bạn đặt hàng thông qua các kênh hoặc trên app đặt hàng (nền tảng thứ 3).
- Sau khi xác nhận đơn hàng, app sẽ tìm tài xế hoặc phân công cho tài xế gần khu vực đó nhận đơn.
- Quán xác nhận đơn hàng (khi đã có tài xế nhận) và tài xế di chuyển đến quán để lấy đơn.
- Sau khi hoàn thành, quán giao cho shipper giao đồ ăn đến tận tay khách hàng và thực hiện thanh toán.
- Hoàn tất đơn hàng, khách hàng có quyền đánh giá món ăn và người vận chuyển đơn.
Tiêu chí đánh giá dịch vụ giao đồ ăn tại các tỉnh miền Tây
Vì thị trường ngày càng cạnh tranh, không phải đơn vị nào cũng “sống” và phát triển khách hàng. Vậy nên, để theo kịp người tiêu dùng, các đơn vị dịch vụ cũng phải hoàn thiện bản thân hơn dựa trên các tiêu chí sau.
Thời gian giao đồ ăn
Thời gian tìm được tài xế, thời gian giao hàng tới khách hàng là 2 yếu tố quan trọng nhất của một dịch vụ giao đồ ăn miền tây. Vì chẳng ai muốn bụng đang đói hay có 1 tiếng nghỉ trưa, mà đợi đến 30 phút chưa tìm được tài xế.
Chất lượng khi giao đồ ăn đến khách hàng
Các đồ ăn nước, đồ ăn nóng phải giữ được nhiệt độ, nước lèo, canh không bị đổ ra ngoài. Ngoài ra, quán đã đóng gói thì shipper có trách nhiệm giữ đồ cẩn thận, tránh đổ vỡ, biến dạng, đặc biệt với các món ăn có nhiều nước sốt. Ngoài ra, trong điều kiện thời tiết mưa nhiều như các tỉnh miền Tây, đồ ăn cần được “bảo vệ” khi đến khách hàng.
Phí giao hàng
Ưu tiên của người dùng luôn là: Phí càng rẻ càng tốt. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, thay vì giảm giá món, miễn phí ship sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Vậy nên, dịch vụ hãy đưa nhiều mã giảm giá hoặc khuyến mãi để thu hút khách hàng.
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên giao hàng thân thiện, nhiệt tình luôn là điểm cộng. Đó cũng là lý do các nền tảng có chế độ phạt với những shipper làm mích lòng khách hoặc có đánh giá tệ khi giao đồ ăn. Tâm lý chung của khách hàng giống với câu tục ngữ: Đánh người chạy đi không đánh người chạy lại.
Bship – Giao đồ ăn miền Tây nhanh, món ăn ngon nóng hổi
Bship là đơn vị giao hàng chất lượng hàng đầu tại các khu vực Tây Nam Bộ của Việt Nam. Từ sau khi ra mắt, nền tảng đã đáp ứng hầu hết các nhu cầu của khách hàng và trở thành một lựa chọn tốt nhất.
- Đội ngũ tận tâm, chăm sóc khách hàng online cả ngày, shipper nhiệt tình và cẩn thận.
- Các món ăn đến tay khách hàng vẫn còn nóng hổi, đảm bảo chất lượng đồ ăn không thay đổi, như cảm giác ăn tại quán.
- Nhiều chương trình và khuyến mãi nếu khách hàng lựa chọn dịch vụ giao đồ ăn của Bship, đặc biệt là các mã freeship và giảm giá hóa đơn cực cao.
Sau khi ký kết đối tác với Vinfast, Bship đã phủ sóng khắp mọi mặt trận. Khách hàng có thể tải app, đặt hàng cực nhanh chóng và tiện lợi.Qua bài viết trên, khách hàng đã được tìm hiểu về dịch vụ giao đồ ăn miền tây, các tiêu chí lựa chọn và đơn vị uy tín. Để sử dụng dịch vụ hoặc cộng tác cùng Bship, bạn hãy liên hệ qua hotline của chúng tôi nhé. Bship là đơn vị của Bạn uống tôi lái.
